آبل توضح أسباب ظهور الخدوش في آيفون 17 برو
خرجت شركة آبل عن صمتها لتوضح سبب ظهور الخدوش على هواتف آيفون 17 برو وبرو ماكس بشكل سريع. حيث أكدت أن هذه الخدوش ناتجة عن انتقال بعض المواد من حوامل العرض التي تعتمد على تقنية ماغ سيف، والتي تستخدمها بعض المتاجر. جاء ذلك وفق تقرير موقع هاو تو غييك التقني.
تمكنت الشركة من الوصول إلى هذا الاستنتاج من خلال تحقيق داخلي أجرته بعد ظهور التقارير وشكاوى المستخدمين. وأوضحت أن طبقة الحماية الموجودة في حوامل عرض ماغ سيف تتعرض للتآكل نتيجة الاستخدام المتكرر في المتاجر.
وطلبت آبل من المتاجر التي ظهرت بها هذه الخدوش إعادة تنظيف الأجهزة وإزالة حوامل العرض المتضررة، وهي خطوة تنظيمية تتعلق بالمتاجر المختلفة.
فيما يتعلق بالتقارير السابقة التي تحدثت عن مشاكل في طبقة الألمنيوم المؤكسد، التي تعطي الهاتف لونه وتتعرض للخدش بسهولة، أكدت الشركة أن هذه التقنية مستخدمة في العديد من منتجاتها، بما في ذلك الأجيال السابقة من آيفون وبعض الطرز من حواسيب ماك بوك.
أكدت آبل أن تصميم آيفون 17 برو متين وقد اجتاز كافة بروتوكولات الاختبار الداخلية المكثفة. كما اعترفت الشركة بأن هذه الخدوش قد تكون علامات تآكل طبيعي نتيجة استخدام الهاتف بطرق متنوعة، وهي علامات طبيعية ناتجة عن الحواف الحادة المستخدمة في الجهاز.
ويذكر أن اختبار المتانة في قناة جيري ريغ إيفري ثينغ أظهر أن الخدوش الظاهرة في الهاتف هي نتيجة استخدام طبقة رقيقة من الألمنيوم المؤكسد في بعض أجزاء الهاتف، مما يؤدي إلى ظهور الخدوش بشكل سريع.
