أعلنت بلدية دبي عن إطلاق مبادرة "مفتش المدينة"، وهي خطوة تهدف إلى إعداد وتأهيل مفتشين شاملين للرقابة على مختلف مجالات العمل البلدي. تسعى هذه المبادرة إلى بناء منظومة تفتيش متكاملة تعزز من جودة الخدمات المقدمة وتساهم في رفع مستوى سعادة المتعاملين والمجتمع. كما تهدف إلى تعزيز التزام الجهات المعنية بتطبيق القوانين والتشريعات المعتمدة، وتوحيد رؤى التفتيش على أسس التعاون والتكامل.
تفاصيل المبادرة وأهدافها
في المرحلة الأولى من المبادرة، تم تأهيل 63 مفتشاً من الكوادر الوطنية في 14 مجالاً فنياً، تغطي مختلف الأنشطة المرتبطة بالمهام التفتيشية الخاصة ببلدية دبي. يأتي ذلك في إطار الجهود الرامية إلى توحيد عملية التفتيش وزيادة كفاءة نظام الرقابة، مما يساهم في تعزيز مكانة دبي كمدينة رائدة في توفير بيئة معيشية ذات جودة حياة مرتفعة في مجالات الصحة والسلامة والأمان.
دور مفتش المدينة في تحسين الخدمات
أكد المهندس مروان أحمد بن غليطة، مدير عام بلدية دبي، أن نظام العمليات الرقابية له دور حيوي في دعم التخطيط المؤسسي وتطوير الخدمات. حيث يساهم في قياس مدى الالتزام بمعايير الجودة، مما يضمن توفير بيئة معيشية مثالية لسكان الإمارة. وأوضح أن مفتش المدينة يمثل عين بلدية دبي الرقابية، وهو خط الدفاع الاستباقي الأول، مما يعزز من تحقيق رؤية البلدية في أن تكون رائدة في مدينة عالمية.
تأهيل كوادر تفتيش ذات كفاءة عالية
تم إطلاق الدبلوم المهني "مفتش المدينة" لتأهيل كوادر تفتيش ورقابة ذات كفاءة عالية ومعتمدة، تشمل جميع مجالات العمل البلدي. يتضمن ذلك الرقابة على الصحة، وسلامة الغذاء، وأنشطة البناء، بالإضافة إلى إدارة النفايات والصرف الصحي والاستدامة. كما تتضمن المهام الرئيسة لمفتش المدينة التفتيش الدوري والظاهري، وتخفيف الازدواجية في الزيارات، مما يسهل عملية التفتيش.
تطبيق المبادرة وتحقيق الأهداف
تشمل ممكنات تطبيق مبادرة مفتش المدينة تحديد نطاق التفتيش المستهدف، وتوفير غطاء قانوني لمنح صفة الضبطية القضائية. كما يتم إنشاء دليل التفتيش والقائمة التفقدية بناءً على المخاطر، وتحديد الأدوار والمسؤوليات. تسعى البلدية أيضاً إلى استحداث وصف وظيفي متخصص للمفتش الشامل، مما يعزز من كفاءة العملية التفتيشية باستخدام التكنولوجيا المتقدمة.
