أعلنت شركة أبل عن إدخال ميزة جديدة تتيح لمستخدمي هواتف آيفون تصفية المكالمات، وذلك في إطار تحديث نظام التشغيل الجديد iOS 26. تأتي هذه الميزة كاستجابة لتزايد عدد المكالمات المزعجة والروبوتية، حيث تهدف إلى توفير طبقة حماية إضافية للمستخدمين لتحديد المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة قبل اتخاذ قرار الرد عليها.
كيفية تفعيل ميزة تصفية المكالمات
للاستفادة من هذه الميزة، يتعين على المستخدمين التأكد من تحديث نظام هواتفهم إلى iOS 26، والذي يتوفر لمستخدمي iPhone 11 وما بعدها. ولتفعيل الميزة، يجب اتباع الخطوات التالية: الانتقال إلى الإعدادات، ثم التطبيقات، بعدها الهاتف، وأخيراً تصفية المكالمات من الأرقام المجهولة.
خيارات التصفية المتاحة
عند الدخول إلى إعدادات تصفية المكالمات، سيجد المستخدم ثلاث خيارات رئيسية: الخيار الأول هو "Never" (أبداً) والذي يسمح لجميع المكالمات المجهولة بالوصول. الخيار الثاني هو "Silence" (كتم الصوت) الذي يقوم بتحويل جميع المكالمات المجهولة مباشرة إلى البريد الصوتي. أما الخيار الثالث فهو "Ask Reason for Calling" (اسأل عن سبب المكالمة) والذي يطلب من المتصل ذكر اسمه وسبب الاتصال قبل أن تصل المكالة إلى المستخدم. في حال عدم ظهور الخيار، يُنصح بإعادة تشغيل الهاتف أو تعديل إعدادات المنطقة واللغة.
آلية عمل الميزة
عند تلقي اتصال من شخص غير موجود في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، سيطلب منه صوت يشبه Siri تقديم اسمه وسبب الاتصال. ستحصل على إشعارات بالمكالمة أثناء تصفيتها، مع تحويل رد المتصل إلى نصوص تظهر في فقاعات على الشاشة. يمكنك الرد مباشرة أو إرسال رسالة جاهزة مثل: "سأتصل بك لاحقاً"، أو كتابة رسالة خاصة ليقرأها الصوت الاصطناعي للمتصل.
مميزات وقيود الميزة
توفر هذه الميزة حلاً وسطاً بين كتم جميع المكالمات المجهولة أو السماح لها جميعاً بالوصول. إنها مناسبة بشكل خاص لتصفية مكالمات التسويق الباردة والمزعجة. ومع ذلك، فهي ليست مثالية، إذ قد تفشل في بعض الحالات مثل المكالمات المهمة من جهات الاتصال الحيوية. بعض المستخدمين أبلغوا عن ارتباك عند إعطاء المتصل اسمه بدلاً من ذكر اسمهم، مما قد يسبب لبساً للمتلقي.
مقارنة مع ميزات مشابهة من جوجل وسامسونج
جوجل تقدم ميزة مشابهة على هواتف Pixel، حيث تقرر تلقائياً ما إذا كانت المكالمة مزعجة وتقطعها، مما يسمح فقط للمكالمات الحقيقية بالوصول. ومن جهة أخرى، يمكن لمستخدمي هواتف Galaxy من سامسونج فلترة المكالمات عبر مساعد Bixby باستخدام ميزة النصوص التفاعلية، بطريقة مشابهة لما تقدمه أبل.
