يشهد الأردن في عام 2026 مرحلة "ما بعد الورق". فبعد سنوات من البيروقراطية، انتقلت الدولة إلى مفهوم "الهوية الرقمية الموحدة" عبر تطبيق "سند"، وهو ما أحدث زلزالاً في سرعة المعاملات الخدمية.
الجواز الرقمي والخدمات العدلية: وداعاً للطوابير
في 2026، لم يعد الأردني بحاجة لمراجعة دائرة الأحوال المدنية لتجديد جوازه. العملية تتم عبر مسح بصمة الوجه (Face ID) في التطبيق، ودفع الرسوم عبر "إي فواتيركم"، ويصل الجواز عبر شركة البريد إلى منزلك خلال 48 ساعة. الأكثر عمقاً هو رقمنة "الوكالات العدلية"؛ حيث أصبح بإمكان المغتربين الأردنيين إجراء وكالة خاصة أو عامة عبر اتصال مرئي موثق مع كاتب العدل دون الحاجة لزيارة السفارات، وهو حل جذري لمشكلة كانت تؤرق الملايين وتفتح أبواباً للاحتيال العقاري.
قانون الاستثمار الجديد 2026: "النافذة الواحدة" حقيقة أم خيال؟
لطالما عانى المستثمر في الأردن من تعدد الجهات، لكن في 2026 تم تفعيل "الرخصة الاستثمارية الشاملة". إذا كان مشروعك يقع ضمن القطاعات الحيوية (تكنولوجيا، طاقة بديلة، سياحة علاجية)، يحق لك الحصول على رخصة مؤقتة لمباشرة العمل خلال 7 أيام فقط، على أن تستكمل الإجراءات لاحقاً.
الأمان المالي: تم استحداث "وحدة حماية المستثمر" المرتبطة مباشرة برئاسة الوزراء، والتي تمنع تغول الدوائر الفرعية على المستثمرين بطلبات تعجيزية خارج نص القانون.
تحذير من "السوق السوداء" للخدمات:
مع الرقمنة، ظهرت عصابات "التعقيب الإلكتروني" التي تدعي قدرتها على تسريع المعاملات مقابل مبالغ مالية. في 2026، النظام الأردني أصبح محمياً ببروتوكولات (Blockchain) تمنع التلاعب بالدور أو القفز فوق الطلبات. أي دفع يتم خارج القنوات الرسمية هو "هدر للمال" وتعرض للمساءلة القانونية بتهمة الرشوة الإلكترونية.
أرقام وبيانات حقيقية:
النمو الرقمي: بلغت نسبة المعاملات الحكومية المنجزة إلكترونياً في الأردن عام 2026 حوالي 85%.
الشفافية: انخفضت معدلات الشكاوى المتعلقة بالرشوة في الدوائر الخدمية بنسبة 60% نتيجة اختفاء التماس المباشر بين الموظف والمواطن.
آراء الخبراء:
الدكتور مروان كمال (محلل اقتصادي): "الأردن يراهن في 2026 على 'الاستثمار في الإنسان الرقمي'. تحويل الخدمات إلى منصات ذكية هو الطريق الوحيد للقضاء على الترهل الإداري وجذب رؤوس الأموال المهاجرة."
م. ليلى القضاة (خبيرة تحول رقمي): "تطبيق 'سند' ليس مجرد برنامج، هو 'خزنة رقمية' للمواطن. في 2026، أصبحت هويتك الصحية، الأكاديمية، والمالية كلها في جيبك، وهذا قمة الأمان."
