كشفت وزارة السياحة عن زيادة ملحوظة في حجم النشاط السياحي بمحافظة الأحساء خلال العام الجاري 2025، حيث بلغ إجمالي تراخيص مرافق الضيافة السياحية 81 ترخيصًا. وأوضحت الوزارة أن هذا الرقم يمثل نموًا بنسبة 31% مقارنة بالعام الماضي، الذي شهد إصدار 62 رخصة فقط.
وأشارت الوزارة إلى أن عدد الغرف الفندقية ارتفع من 2427 غرفة في عام 2024 إلى 2997 غرفة في العام الحالي. وبهذا، فقد سجلت زيادة بنسبة تصل إلى 23%، مما يعكس النمو المتزايد في القطاع السياحي بالمحافظة.
وأكدت الوزارة أن عدد المرخصين لتقديم خدمات السفر والسياحة في الأحساء بلغ 121 مرخصًا، بزيادة بلغت 22.2% عن العام الماضي. كما ارتفع عدد تراخيص الإرشاد السياحي إلى 232 ترخيصًا، مما يدل على قفزة بنسبة 60% مقارنة بعام 2024.
وفي إطار أعمال المتابعة والرقابة، كشفت بيانات وزارة السياحة عن رصد 236 مخالفة على مرافق الضيافة السياحية في الأحساء. ونوهت إلى تلقي 59 شكوى، وتم البت في ثلاث منها خلال 312 زيارة ميدانية نفذتها الفرق الرقابية.
وأوضحت الوزارة أن أبرز المخالفات المسجلة تتضمن عدم إبراز الإرشادات العامة لاستخدام مرافق الضيافة، حيث تم تسجيل 32 مخالفة بهذا الخصوص. كما تم تسجيل 29 مخالفة بسبب عدم توضيح البيانات الأساسية في التصريح بوضوح داخل المرفق.
وأضافت الوزارة أن هناك 21 مخالفة لعدم تسجيل بيانات جميع العاملين في المرافق، و21 مخالفة أخرى تتعلق بتدني مستوى النظافة. فضلاً عن 17 مخالفة ناتجة عن ضعف الصيانة في المنشآت.
أما بالنسبة للشكاوى، فقد توزعت على 11 شكوى تتعلق بمشكلات في النظافة أو الصيانة، و18 شكوى بسبب تدني الخدمة، و30 شكوى تتعلق بمشكلات في الحجوزات.
كما بينت الإحصاءات الرقابية أن الأنشطة السياحية في الأحساء شهدت 97 مخالفة و24 شكوى، تم إصدار قرار بشأن واحدة منها، وذلك عقب 1345 زيارة ميدانية. وتنوعت المخالفات بين عدم التقدم بطلب الموافقة قبل إغلاق مكاتب خدمات السفر.
وفيما يخص أعمال التصنيف، سجلت فرق وزارة السياحة 33 ملاحظة على مرافق الضيافة السياحية، حيث تمحورت حول تدني مستوى الصيانة والنظافة في بعض المنشآت. وأشارت إلى عدم وجود تجهيزات كافية لذوي الاحتياجات الخاصة.
ووفقًا للبيانات، بلغ عدد تراخيص الشقق المخدومة في الأحساء 72 ترخيصًا بإجمالي 2302 غرفة. بينما بلغ عدد الفنادق 8 تراخيص تضم 659 غرفة، مع تصنيف الشقق المخدومة إلى فئات مختلفة حسب الجودة.
أما في مجال الخدمات السياحية، فقد بلغ عدد وكالات السفر والسياحة 97 وكالة مرخصة، و22 جهة لتنظيم الرحلات السياحية. كما تم تخصيص تراخيص الإرشاد السياحي على 229 مرشد مسار و15 مرشد موقع.
